Робота з репутацією бренду Управління репутацією: інструменти та практики. Як реагувати на критику та кризи?

Вступ до бренд-менеджменту Що таке бренд і бренд-менеджмент? Історія формування брендів. Значення бренду для бізнесу.

Переконання та вплив бренду Як бренди впливають на споживача через переконання? Формування емоційного зв’язку з клієнтом. Роль переконань у створенні довіри до бренду.

Особистий бренд у контексті бренд-менеджменту Що таке особистий бренд? Як особистий бренд впливає на імідж організації? Приклади успішних особистих брендів.

Місія, бачення та цінності бренду Формування місії бренду. Як бачення та цінності формують сприйняття бренду? Вплив цінностей на поведінку споживачів.

Цілі бренду та їх реалізація Стратегічні та оперативні цілі бренду. Вимірювання ефективності досягнення цілей.

Продукт як основа бренду Як продукт формує сприйняття бренду? Унікальна торговельна пропозиція (USP). Зв'язок між якістю продукту та репутацією бренду.

Організаційна структура в бренд-менеджменті Роль команди в управлінні брендом. Функції та обов'язки бренд-менеджера. Взаємодія між підрозділами в контексті бренду.

Інструменти делегування в управлінні брендом Як делегувати завдання в процесах управління брендом? Приклади делегування в бренд-менеджменті.

Система показників для оцінки бренду KPI у бренд-менеджменті. Метрики вимірювання успіху бренду. Інструменти моніторингу репутації бренду.

Брендинг і маркетинг: взаємозв'язок Як маркетинг впливає на розвиток бренду? Визначення цільової аудиторії бренду. Створення маркетингової кампанії для бренду.

Позиціонування бренду Що таке позиціонування і як його досягти? Методи аналізу конкурентів. Вплив позиціонування на стратегію бренду.

Маркетингові комунікації бренду Інструменти побудови комунікацій з аудиторією. Канали комунікації: офлайн і онлайн. Роль контенту у формуванні іміджу бренду.

Стратегія розвитку бренду Вибір стратегії: диференціація, лідерство в ніші тощо. Розширення бренду та його масштабування. Роль інновацій у стратегії бренду.

Психологія сприйняття бренду Як споживачі формують своє ставлення до бренду? Вплив кольорів, шрифтів та дизайну на сприйняття.

Емоційний зв'язок між брендом і клієнтом Як створити емоційний зв’язок із цільовою аудиторією? Приклади брендів, які побудували емоційні зв’язки.

Робота з репутацією бренду Управління репутацією: інструменти та практики. Як реагувати на критику та кризи?

Продажі як елемент бренд-менеджменту Як бренд впливає на продажі? Впровадження цінностей бренду в процес продажу.

Робота з клієнтами: утримання та лояльність Програми лояльності як частина бренд-стратегії. Управління відносинами з клієнтами (CRM).

Цифровий брендинг і соціальні медіа Інструменти цифрового брендингу. Вплив соціальних мереж на розвиток бренду. Робота з інфлюенсерами.

Фінансове планування в бренд-менеджменті Витрати на створення та підтримку бренду. Оцінка вартості бренду.

Вимірювання ефективності бренду Як визначити рентабельність інвестицій у бренд? Інструменти вимірювання ефективності бренд-стратегії.

Тренди у бренд-менеджменті Сучасні тренди в розвитку брендів. Вплив глобалізації та технологій на брендинг.

Етика та соціальна відповідальність у брендингу Як соціальна відповідальність впливає на репутацію бренду? Етичні принципи у формуванні бренду.

Аналіз успішних кейсів брендів.

Формування місії та бачення для бренду.

SWOT-аналіз для позиціонування бренду.

Визначення цільової аудиторії бренду.

Створення прототипу продукту та USP.

Розробка організаційної структури для бренд-команди.

Створення стратегії маркетингової кампанії.

Побудова емоційного зв’язку через дизайн та комунікації.

Розробка програми лояльності для бренду.

Аналіз цифрового бренду: конкуренти та тренди.

Оцінка фінансової ефективності бренду.

Захист підсумкового проекту з розробки бренд-стратегії.