Довідка
Довідка
ЛКЛАУД ІД 456
Loading...

4. Public Transport in the City – організація міських перевезень.

Дізнаємось

Основні види громадського транспорту (автобуси, трамваї, метро, тролейбуси) та їхні операційні переваги.

Принципи планування маршрутів та формування розкладу (Time-Table).

Роль систем інформування пасажирів (дисплеї, додатки) у забезпеченні Ясності (Clarity) комунікації.

Виклики кризової комунікації під час затримок, аварій чи надзвичайних ситуацій у місті.

Навчимось

Розробляти чіткі та Короткі (Concise) повідомлення для пасажирів про зміни в розкладі.

Аналізувати комунікаційні потреби різних груп пасажирів (доступність інформації).

Складати внутрішні інструкції для водіїв/кондукторів щодо стандартів Ввічливості (Courtesy) у спілкуванні з пасажирами.

Матеріали

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Проблемні питання
  • Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Тема
3 практичні заняття
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Загальнонаціональна хвилина мовчання за загиблими внаслідок збройної агресії рф проти України
60