Робота на міжнародних виставках (Trade fair phrases): навички спілкування торгового представника з відвідувачами та надання інформації про моделі.

Дізнаємось

На цьому занятті студенти дізнаються про особливості роботи торгового представника на міжнародних виставках у автомобільній галузі. Ми розглянемо типові ситуації: привертання уваги перехожих до стенду, привітання відвідувачів, презентація нових моделей автомобілів, вантажівок, електромобілів, запчастин або діагностичного обладнання.
Особлива увага приділятиметься:

ввічливому та енергійному стилю спілкування;
швидкому наданню ключової інформації про продукт (технічні характеристики, переваги, ціна, доставка);
обробці типових питань відвідувачів (про паливну економічність, безпеку, гарантію, порівняння з конкурентами);
переходу від загальної розмови до конкретної домовленості (обмін контактами, призначення зустрічі, надсилання пропозиції).

Обговоримо культурні особливості спілкування на міжнародних виставках (формальність, фокус на клієнті, робота з відвідувачами з різних країн).

Навчимось

Студенти навчаться:

привертати увагу та вітати відвідувачів стенду;
ефективно презентувати моделі автомобілів та продукцію;
відповідати на поширені питання відвідувачів;
демонструвати переваги продукту, використовуючи лексику з попередніх тем (technical specifications, materials, safety systems, design);
працювати з візуальними матеріалами на стенді (брошури, планшети, моделі);
завершувати розмову та збирати контакти потенційних клієнтів.

Під час заняття виконуватимуться рольові ігри «На стенді виставки».

Проблемні питання

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів