Довідка

Конфлікти.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
1 лекції
1	Вступне заняття. Мета, завдання, компетенції курсу.
2	Професійна етика вербального та невербального спілкування.
3	Етичні норми спілкування.
4	Етичні та емоційні параметри ділового спілкування.
5	Конфлікти.
6	Етичні параметри та стратегії подолання конфліктних ситуацій.
7	Поняття етико - професійного кодексу.
8	Етичні параметри проведення ділових переговорів.Переговорний процес.
9	Етичні норми проведення співбесіди.
10	Контрольна робота
11	Етика та психологія бізнесу
12	Етика та психологія бізнесу.
13	Етика спілкування в електронному просторі та мережі Інтернет.
14	Етичні параметри управлінської діяльності.
15	Етичні параметри подачі резюме, проходження співбесіди, укладання трудових договорів.
16	Контрольна робота.
17	Залік.