Nonverbal Communication in the Digital Age

Дізнаємось

Теоретичні основи та категорії невербальної комунікації (кінесика, проксеміка, паралінгвістика, хронеміка).

Як технології фільтрують або спотворюють невербальні сигнали (низька якість відео, затримки звуку).

Нові форми цифрової невербаліки (швидкість відповіді на email, використання емодзі, віртуальне тло).

Культурні відмінності у тлумаченні НВК-сигналів у глобальних віртуальних командах.

Найпоширеніші помилки НВК, яких припускаються під час відеоконференцій.

Навчимось

Визначати та коригувати оптимальне розташування камери, освітлення та віртуальне тло для професійного вигляду.

Підтримувати ефективний віртуальний контакт очей під час онлайн-зустрічей.

Використовувати паралінгвістику (тон, темп, гучність) для посилення чіткості та емоційного забарвлення усного повідомлення.

Аналізувати та інтерпретувати невербальні сигнали співрозмовників, які передаються через екран.

Застосовувати правила цифрової хронеміки (керування часом відповіді) для побудови довіри.

Проблемні питання

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів