The Selection Process: Structured Communication and Bias Mitigation

Дізнаємось

Чому неструктурована співбесіда є комунікаційно ненадійною та має низьку прогностичну валідність.

Деталізовані техніки формулювання питань, що вимагають Конкретних та Повних відповідей (STAR/SITUATION).

Класифікацію когнітивних упереджень рекрутера та їхній вплив на Селективне Сприйняття інформації.

Роль стандартизованої документації (шкал оцінки) у формалізації комунікації під час відбору.

Як паралінгвістика та невербальна комунікація кандидата можуть викликати упередження у інтерв'юера.

Навчимось

Розробляти повний набір структурованих питань для оцінки однієї ключової компетенції (наприклад, "Лідерство").

Застосовувати техніку критичного слухання під час співбесіди, щоб запобігти Ефекту Ореолу.

Складати об'єктивні шкали оцінки, які мінімізують суб'єктивні судження (наприклад, замість "Погано/Добре" використовувати "Не надав жодного Конкретного прикладу / Надав повний приклад за схемою STAR").

Проводити тренінг для інтерв'юерів із фокусом на усвідомлення та активне подолання упереджень.

Вести деталізовані та об'єктивні записи під час співбесіди, що забезпечують Коректність рішення.

Проблемні питання

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів