Довідка

Труднощі й бар’єри бізнес-комунікації. Комунікативні маніпуляції та конфлікти.

Дізнаємось

Про
1. Бар’єри бізнес-комунікації.
2. Проблема розуміння мови в бізнес-комунікації.
3. Суть конфлікту. Види конфліктів.
4. Проблеми маніпулювання свідомістю людини.
5. Наслідки комунікативних конфліктів.
6. Конфліктна взаємодія, алгоритми розв’язання конфліктів.

Матеріали

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
1 лекції
1	Поняття та значення бізнес-документообігу в сучасній державі. Бізнес-комунікація як невід’ємна складова документообігу.
2	Типологія ділових документів. Основні правила складання та оформлення документів.
3	Електронні документи та електронний документообіг.
4	Організаційно-розпорядча документація. Дипломатичні документи.
5	Розпорядча документація як основа адміністративної діяльності підприємства.
6	Основні правила оформлення обліково-фінансових документів.
7	Довідково-інформаційна документація та документація з особових, офіційних питань.
8	Документація з кадрових питань.
9	Організація роботи з документами.
10	Організація документообігу на підприємстві.
11	Оперативне зберігання документів.
12	Ділові комунікації як якісна складова документообігу.
1 практичні заняття
1	Управління організацією діловодства.
2	Складання та оформлення документів.
3	Бізнес-документообіг та форми його організації.
4	Електронний документообіг.
5	Оформлення організаційно-розпорядчої документації.
6	Складання та оформлення довідково-інформаційних та дипломатичних документів.
7	Кадрове діловодство.
8	Інформаційна безпека бізнес-документообігу та комунікацій.
9	Успішна бізнес-комунікація: суть, форми та чинники.
10	Діловий стиль комунікацій.
11	Труднощі й бар’єри бізнес-комунікації. Комунікативні маніпуляції та конфлікти.
12	Цифрові бізнес-комунікації.

Довідка ЛКЛАУД ІД 456

Труднощі й бар’єри бізнес-комунікації. Комунікативні маніпуляції та конфлікти.

Дізнаємось

Матеріали

Проблемні питання

Д.з.

Довідка
ЛКЛАУД ІД 456