Пасажирські й вантажні перевезення. (частина 3)
Дізнаємось
Ми вивчимо специфічні властивості транспортної продукції, зокрема її нематеріальність, неподільність із виконавцем та неможливість накопичення. Студенти зрозуміють, як технічний стан рухомого складу, категорія доріг та професіоналізм персоналу впливають на показники якості обслуговування.
Навчимось
Ми навчимося ідентифікувати порушення показників якості в конкретних сервісних ситуаціях та пропонувати технологічні заходи для їх усунення. Здобувачі зможуть обґрунтовувати впровадження інформаційних систем та засобів диспетчерського керування для оперативного регулювання руху.
Матеріали
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Проблемні питання
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Д.з.
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
| № | Тема |
|---|---|
| 1 лекції | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
| 1 практичні заняття | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
| 2 лекції | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 2 практичні заняття | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 |
Пасажирські й вантажні перевезення. (частина 3)
|
| 7 | |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 |